En concreto, el nombramiento de María Sagrario Esteban tiene como objetivo, además de los habituales servicios de atención ciudadana, la gestión de la participación y las opiniones de los usuarios, la adaptación de los servicios a sus necesidades y expectativas y la introducción de proyectos de mejora desde la perspectiva de los ciudadanos.
Licenciada en Medicina y Cirugía por la Facultad de Medicina de Cádiz, Esteban ha sido responsable del Servicio de Atención Ciudadana del Distrito Sanitario Bahía de Cádiz-La Janda, donde impulsó las Unidades de Atención