El Ayuntamiento recuerda que este lunes, con el avance a la siguiente fase de la desescalada del Estado de Alarma (fase 3), se retomará de forma general la atención al público en todos aquellos servicios municipales y gestiones que no tengan alternativa a través de la atención telemática o telefónica.
Esta vuelta a la atención al público de forma presencial (ya que no se ha dejado de prestar por otras vías como el mail, el teléfono o incluso el chat) se hará siempre con cita previa, para garantizar una mejor organización de la prestación de los servicios sin que haya presencia masiva de personas. No en vano, este sistema permite coordinar mejor los flujos de personas en el mismo espacio.
De esta forma, se generaliza la atención presencial que ya había comenzado el pasado día 25 de mayo en otras áreas como la Oficina de Atención al Ciudadano o la gestión tributaria.
La ciudadanía podrá empezar a solicitar la cita previa a través de un formulario activado para tal efecto en la web municipal www.sanfernando.es. En el formulario deberán hacer constar sus datos personales (DNI, teléfono y mail de contacto), así como señalar el motivo y área para los que hacen la solicitud de cita previa.
También se podrá solicitar la cita previa en los teléfonos 956 94 40 00 y 956 94 40 01.
En las instalaciones municipales donde se realiza atención presencial se han instalado ya mamparas de seguridad, hay indicaciones de cómo actuar para guardar las medidas de seguridad y de distanciamiento social y cuentan con estaciones de higiene para prevenir el contagio del Covid-19 en las que se ofrece a la ciudadanía puntos con dispensador de gel hidroalcohólico y guantes.
